Termini di servizio

  1. Obbiettivo

I presenti Termini di servizio ("TOS") costituiscono la base del contratto tra te o l'entità per conto della quale stai eseguendo questo accordo ("tu" o "tuo") e Super Hosting Professional, Inc. ("Super Hosting Professional", "Noi", "ci" o "nostro"). Chattando con noi, navigando nelle nostre risorse web o utilizzando i nostri Servizi, accetti questi TOS e accetti di essere vincolato dalla versione corrente di: questi TOS, la nostra politica di utilizzo accettabile, la nostra politica di supporto, la nostra politica di restituzione e fatturazione, la nostra politica sulla privacy , i nostri server della Politica sui servizi e la nostra Politica DMCA, ognuna delle quali è integrata nell'MA tramite un collegamento (collettivamente "Norme"). Queste Politiche possono essere modificate da noi di volta in volta e, continuando a utilizzare i nostri Servizi, accetti di essere vincolato da tali modifiche. La versione più recente di queste UO è sempre disponibile qui.

  1. Utenti

Mentre aiutiamo il tuo business online, siamo un appaltatore indipendente. Controlliamo solo i prodotti e i servizi che forniamo direttamente e non siamo responsabili delle tue azioni, di quelle di fornitori di servizi di terze parti o di coloro che utilizzano la tua istanza di tali prodotti e servizi ("Utenti finali").

  1. Servizi

Super Hosting Professional fornisce ai propri clienti una serie di servizi e prodotti, che sono indicati collettivamente in questi TOS come "Servizi". Indipendentemente dal fatto che tu paghi per il Servizio, o sia fornito come parte di un pacchetto, come prezzo intero separato, servizio scontato o gratuito, qualsiasi Servizio che richiedi o autorizzi a fornire da Super Hosting Professional è incluso come parte di il "Servizio" a cui ci riferiamo in questi TOS e in altre Regole. Tutti i Servizi sono regolati da ciascuna delle nostre Politiche. Alcuni Servizi possono anche essere forniti da terze parti e i loro termini di servizio o utilizzo, che possono contenere termini aggiuntivi o diversi, si applicheranno anche all'utilizzo di tali Servizi. Possiamo modificare le specifiche o i dettagli dei Servizi in qualsiasi momento, ma non siamo obbligati a modificare i Servizi. Inoltre, le terze parti con cui stipuliamo contratti per la fornitura dei Servizi possono modificare la loro offerta in qualsiasi momento, anche tra il momento dell'acquisto e la data di fornitura dei Servizi. Faremo sforzi commercialmente ragionevoli per tenerti informato sulle modifiche ai Servizi.

  1. un. Base di conoscenza. Ulteriori informazioni sui nostri Servizi, compresi quelli elencati di seguito, sono disponibili nella nostra knowledge base all'indirizzo: https://superhosting.pro/kb... Questi RO identificano dove sono in conflitto con tutto ciò che è pubblicato nella knowledge base.
    1. Offerta di servizi. Super Ospitando Professionale offre una serie di prodotti e servizi diversi, inclusi ma non limitati a quelli elencati di seguito. Questi TOS e le nostre Politiche si applicano a tutti i Servizi, elencati di seguito o meno. Informazioni dettagliate sono disponibili su questi siti Web e le informazioni su tali siti Web non modificano o integrano questi TOS o le nostre Politiche.
    2. Hosting web condiviso (i database ospitati come parte dell'hosting web condiviso sono limitati a cinque (5) gigabyte per database e gli account di posta elettronica ospitati come parte dell'hosting web condiviso sono limitati a quindici (1) gigabyte di spazio): https: //superhosting .pro/hosting/
  • Hosting VPS non gestito: https: //superhosting.pro/vps/

Hosting VPS gestito (basato su Linux): https://superhosting.pro/vps/

  1. Server Dedicato non gestito: https: //superhosting.pro/server/
  2. Server Dedicato Gestito: https: //superhosting.pro/server/
  3. Hosting e-mail (POP3, SMTP, IMAP): https://superhosting.pro/email-hosting/
  • Registrazione del nome di dominio: https: //superhosting.pro/wmcs/
  1. Termini dei servizi per i nomi di dominio.
    1. Rivendiamo nomi di dominio. Quando richiedi la registrazione di un nome di dominio, la tua richiesta viene inviata a eNom (www.eNom.com). Utilizzando i nostri Servizi per i nomi di dominio, accetti di rispettare le politiche e le procedure di registrazione dei nomi di dominio eNom, quindi ti preghiamo di rivederle. Queste politiche e procedure sono disponibili su www.eNom.com/terms. A causa dei meccanismi di registrazione del nome di dominio, non possiamo garantire che il tuo nome di dominio venga registrato. Una volta registrato, sei responsabile di garantire che il tuo nome di dominio non scada o si rinnovi in modo tempestivo e non siamo responsabili per eventuali omissioni o perdite causate da qualsiasi omissione. Faremo sforzi commercialmente ragionevoli per rinnovare tutti i nomi di dominio impostati per il rinnovo automatico. Nonostante quanto sopra, TALE RINNOVO È LA TUA RESPONSABILITÀ E NOI NON SIAMO RESPONSABILI DI NESSUN RINNOVO O FORNITURA AUTOMATICA O QUALSIASI PERIODO O REGISTRAZIONE DEL DOMINIO CORRELATO.
    2. Sei l'unico responsabile di investigare completamente e assicurarti che il nome di dominio che registri non violi i diritti legali o di proprietà intellettuale di altri. Non controlliamo se il nome di dominio che registri o utilizzi viola i diritti di terzi e ti consigliamo di consultare un consulente legale prima di registrare qualsiasi dominio.
  • Super Hosting Professional farà ogni sforzo commercialmente ragionevole per conformarsi a qualsiasi requisito legale per cancellare, modificare o trasferire il tuo nome di dominio. La politica di trasferimento di ICANN richiede un blocco del trasferimento di 60 giorni da applicare ai tuoi nomi di dominio in caso di "cambio di registrante". Super Hosting Professional attualmente blocca il tuo nome di dominio in caso di modifiche alle tue informazioni WhoI. Questa funzione è progettata per proteggere il tuo dominio da qualsiasi trasferimento non autorizzato del tuo dominio. Non offriamo la possibilità di rinunciare al blocco di 60 giorni del trasferimento. Qualsiasi "cambio di registrante" come definito nella politica di trasferimento di ICANN sottoporrà il dominio a un blocco di trasferimento di 60 giorni. Si prega di notare che le impostazioni che attivano il blocco del riporto di 60 giorni sono soggette a modifiche. I parametri attuali che attivano il blocco di 60 giorni includono: (A) modifica del nome del registrante, (B) modifica del cognome del registrante, (C) modifica del nome dell'organizzazione del registrante, (D) modifica del nome del registrante indirizzo email. Accetti e comprendi anche le politiche di convalida del dominio di ICANN e qualsiasi altra politica attuale o futura che potrebbero imporre. Informazioni più dettagliate possono essere trovate qui: https://www.enom.com/raa/,http://www.icann.org/en/resources/registrars/registrant-rights/educational, http://www.icann.org/en/resources/registrars/registrant-rights/benefits
  1. Termini applicabili a tutti i servizi di hosting.
    1. Ai nostri account di hosting viene assegnata la larghezza di banda in base al pacchetto scelto. La capacità dei Servizi acquistati non è rinnovabile e non è pagabile in tempi diversi. Nel caso in cui richiedi più larghezza di banda di quella acquistata, il tuo account potrebbe essere sospeso fino al periodo successivo, puoi acquistare ulteriore larghezza di banda aggiornando il tuo account, il tuo account potrebbe essere chiuso per violazione dei termini del pacchetto che hai acquistato, oppure potremmo addebitarti costi aggiuntivi per il superamento del limite a nostra esclusiva discrezione.
    2. Come parte del costo del Servizio, forniremo il numero di indirizzi IP principali inclusi nel piano prescelto. Puoi richiedere indirizzi IP aggiuntivi a un costo aggiuntivo. Se abbiamo bisogno di cambiare uno degli indirizzi IP assegnati, ti informeremo della modifica tramite e-mail. È possibile utilizzare solo gli indirizzi IP forniti in combinazione con i Servizi e non possono essere trasferiti.
  • Utilizzando i nostri servizi di hosting, non puoi imporre oneri eccessivi ai nostri processori, server o altre risorse, inclusi i nostri servizi di assistenza clienti. Comprendi che larghezza di banda, velocità di connessione e altri parametri di capacità simili sono numeri massimi. Il raggiungimento coerente di questi valori di capacità può comportare l'obbligo per noi di imporre restrizioni all'utilizzo dei Servizi, inclusa la sospensione o la chiusura del tuo account o la riduzione della larghezza di banda disponibile per il tuo utilizzo (noto anche come limitazione della larghezza di banda) a nostra esclusiva discrezione. .. Accetti che possiamo imporre restrizioni al tuo utilizzo dei Servizi o dei servizi di assistenza clienti nella misura in cui superano l'uso di tali risorse da parte di clienti con posizioni simili.
  1. Termini applicabili a specifici servizi di hosting.
    1. Per tutti i servizi di hosting non gestito, sei l'unico responsabile della fornitura di firewall e software e dell'installazione, manutenzione, protezione e backup dei servizi di hosting non gestiti.
    2. Se stai utilizzando un servizio di hosting rooted gestito o non gestito, riconosci di essere l'unico responsabile per eventuali modifiche apportate durante l'utilizzo di tale accesso e Super Hosting Professional non sarà in grado di correggere eventuali modifiche, ripristinare dati o annullare hanno fatto danni. quando si utilizzano le funzionalità di accesso root. Faremo sforzi commercialmente ragionevoli per risolvere i problemi su richiesta, come dettagliato nella nostra Politica di supporto.
  • Gli account di hosting Cloud VPS vengono fatturati in base all'utilizzo e le commissioni si accumuleranno durante un periodo di fatturazione in base alle risorse utilizzate. Il pagamento dell'acquisto iniziale viene accreditato sul tuo account come credito, che viene quindi applicato al tuo account successivo. Poiché le configurazioni possono essere modificate in qualsiasi momento, la tua fattura mostrerà sempre una ripartizione dettagliata delle risorse utilizzate. Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra Politica di fatturazione e rimborso.
  1. Gli account di hosting VPS non possono utilizzare più di due milioni (2.000.000) di inode. È possibile richiedere ulteriori estensioni oltre il limite di due milioni (2.000.000) di inode, ma la richiesta verrà soddisfatta solo su richiesta scritta da parte nostra ea nostra esclusiva discrezione.
  2. Gli account di hosting web condivisi possono utilizzare un massimo di seicentomila (600.000) indici e trentacinque (35) connessioni HTTP simultanee al server. I backup devono essere scaricati ed eliminati dopo la creazione.  
  3. Per l'hosting web condiviso, i termini "illimitato" e "illimitato" sono definiti in base alla nostra esperienza con clienti posizionati in modo simile. Ciò significa che l'utilizzo delle nostre risorse non può superare il numero di utenti in una posizione simile. L'hosting web condiviso e intermedio non può includere: (i) contenuti in streaming (diversi da quelli relativi al tuo sito web), (ii) la gestione di gallerie fotografiche molto grandi, (iii) l'archiviazione di un gran numero di immagini digitali non compresse o a grandezza naturale, (iv ) servizi di file di rete (FTP), (v) distribuzione di contenuti audio o video di grandi dimensioni come file MP3 e (vi) backup online (ad es. backup di un computer desktop/laptop, file o altro - oppure direttamente correlato al posto). Accetti che possiamo rimuovere materiale inappropriato dai nostri server in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione senza preavviso. Potremmo anche eliminare i seguenti tipi di file se rileviamo che stanno utilizzando una quantità eccessiva di spazio su disco, specialmente se altri client sono interessati: (i) cPanel o altri backup archiviati localmente, (ii) backup Softaculous archiviati localmente, (iii) File temporanei di backup di Softaculous, (iv) backup CMS generali archiviati localmente, (v) file di backup CMS temporanei generali, (vi) registri di backup CMS generali, (vii) registri di errori sovradimensionati e (viii) qualsiasi altro file di grandi dimensioni considerato non necessario per la funzionalità principale del sito Web o non contengono dati preziosi.
  • Per i nostri servizi di web hosting condiviso cPanel, il nostro server Rewind gratuito fornirà backup gratuiti dei tuoi dati. Questi backup verranno creati utilizzando i nostri sforzi commercialmente ragionevoli e potrebbero non includere tutti i file, inclusi alcuni file di posta elettronica, a causa di limitazioni tecniche. I backup di Server Rewind sono limitati a una quota aggregata di 15 GB. Se superi i 15 GB di spazio su disco nel tuo account, non verrà più eseguito il backup del tuo account. Scarica eventuali backup di cPanel e archiviali localmente ..
  • L'hosting di posta elettronica consente a un utente di utilizzare servizi specifici, inclusi i servizi cPanel, per creare o eliminare account di posta elettronica, gestire le password, impostare le quote di spazio della casella di posta o configurare altre impostazioni del server. I servizi di hosting di posta elettronica sono soggetti a determinate restrizioni di archiviazione ed eliminiamo automaticamente un'e-mail dal Cestino o dalla cartella eliminata dopo che è stata archiviata per più di trenta (30) giorni per aiutarti a gestire le restrizioni di archiviazione. Potremmo anche rimuovere la posta dalla tua casella di posta indesiderata o di massa dopo che è stata archiviata per più di trenta (30) giorni per aiutare a gestire i limiti di archiviazione. Nonostante i servizi di backup automatico gratuiti, dovresti eseguire il backup e archiviare le tue e-mail localmente per assicurarti che siano disponibili quando necessario. Se un'e-mail viene eliminata, faremo sforzi commercialmente ragionevoli per recuperarla, ma non possiamo garantire che eventuali e-mail verranno recuperate. Gli account di posta elettronica possono essere soggetti a quote di archiviazione come specificato in un pacchetto specifico.
  1. I nostri servizi di hosting e-mail non garantiscono che le tue e-mail in entrata e in uscita vengano consegnate; impostazioni al di fuori del nostro controllo possono influenzare la consegna delle e-mail, comprese le e-mail inviate alla cartella spam o le e-mail che non vengono consegnate affatto. Anche l'inserimento di indirizzi IP nella lista nera al di fuori del nostro controllo può influire sulla consegna delle e-mail.
  1. Accesso

Non avrai accesso fisico a nessuno dei server che memorizzano i tuoi dati. Questi server sono spesso utilizzati da terze parti. L'utilizzo da parte di terzi può influenzare l'utilizzo e l'amministrazione del server. L'utente non può intraprendere alcuna azione per limitare l'uso o modificare il server o la funzionalità del Servizio o la funzionalità di qualsiasi apparecchiatura correlata.

  1. Pannelli di controllo
  1. cPanel.
    1. I servizi CPanel sono forniti da una terza parte. Quando ti iscrivi per utilizzare cPanel con uno qualsiasi dei Servizi, accetti di essere vincolato dal Contratto di licenza con l'utente finale di cPanel disponibile su http://cpanel.com/legal-store.html. Assicurati di leggere il Contratto di licenza con l'utente finale di cPanel prima di utilizzare i servizi correlati a cPanel.
    2. A partire dal 1 gennaio 2021 ("Nuova data di inizio della licenza cPanel"), se il tuo piano di web hosting include l'accesso ai servizi relativi a cPanel, il tuo piano sarà concesso in licenza sotto cPanel. Il tuo piano di web hosting determinerà quale tipo di licenza cPanel è applicabile. Ogni tipo di licenza cPanel include un certo numero di account cPanel che puoi creare. Se hai bisogno di account cPanel aggiuntivi oltre a quelli inclusi con la licenza cPanel standard del tuo piano, potresti dover aggiornare il tuo piano o acquistare account cPanel aggiuntivi.
  2. Plesk... I servizi sono forniti da una terza parte. Quando ti iscrivi per usare Plesk con uno qualsiasi dei Servizi, accetti di essere vincolato dal Contratto di licenza con l'utente finale Pleskdisponibile a: https://www.plesk.come/eula/. Assicurati di leggere il contratto di licenza con l'utente finale Plesk prima di utilizzare i servizi relativi a Plesk.
  3. Si prega di notare che in relazione a qualsiasi Servizio del Pannello di controllo, sia esso Plesk o cPanel, l'utilizzo di tali Servizi non può superare il numero di utenti posizionati in modo simile e l'utente accetta che possiamo imporre restrizioni sull'utilizzo dei Servizi nella misura in cui che superano l'uso di queste risorse da parte di acquirenti in una posizione simile. Le restrizioni possono includere la richiesta di rimuovere account, accessi o licenze inattivi o non utilizzati per gestire l'utilizzo dei Servizi del Pannello di controllo.
  4. Informazioni account
  5. GARANTISCI CHE PRIMA DI UTILIZZARE QUALSIASI SERVIZIO O DI ISCRIVERTI A UN ACCOUNT, HAI ALMENO 18 ANNI E HAI L'AUTORITÀ DI VINCOLARE TE STESSO O LA PERSONA CHE RAPPRESENTA. Potresti essere soggetto a un controllo del credito e un controllo antifrode e ai fini di questo controllo devono essere fornite informazioni accurate. Inoltre, prima di utilizzare i Servizi, dichiari e garantisci Super Ospitando Professionale, che cosa: (io) possiedi l'esperienza e le conoscenze necessarie per utilizzare i Servizi; (ii) comprendi e apprezzi i rischi inerenti a te, alla tua attività e alla tua personalità, che derivano dall'utilizzo dei Servizi in particolare e dall'attività su Internet in generale; e (iii) ci fornisci materiali che possono essere da noi utilizzati per fornire i Servizi..
  6. Informazioni account. Devi fornirci informazioni accurate quando crei il tuo account. Devi anche mantenere queste informazioni, incluso il tuo indirizzo e-mail, aggiornate durante tutta la nostra relazione. A volte, potremmo aver bisogno di contattarti via e-mail in merito ai Servizi. Non siamo responsabili per interruzioni nel funzionamento dei Servizi o danni di qualsiasi tipo basati su e-mail che sono state indirizzate erroneamente o bloccate da un'applicazione di terze parti, anche a causa della tua incapacità di mantenere un account aggiornato e informazioni di contatto o per circostanze al di fuori del nostro controllo
  7. Sicurezza dell 'Account
    1. Sei responsabile di tutte le azioni eseguite con le tue credenziali o sotto le loro credenziali, indipendentemente dal fatto che siano state eseguite da te o da altri. Sei responsabile dell'accesso all'account, della password e di altre misure di sicurezza. Super Hosting Professional non è responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, derivanti dall'accesso o dall'utilizzo non autorizzato dell'account.
    2. Oltre ai termini della Politica di supporto, in relazione ai servizi di supporto, sarai responsabile di tutte le azioni autorizzate intraprese dal nostro personale di supporto utilizzando il tuo login. Prima di contattare l'assistenza, è necessario eseguire il backup dei dati.
  • Accetti di concedere a Super Hosting Professional l'autorizzazione ad accedere ai tuoi account al fine di risolvere problemi tecnici con il tuo account o server e per verificare la conformità a tutte le nostre politiche. Effettuiamo inoltre scansioni automatizzate dei dati per motivi di sicurezza e ci riserviamo il diritto di modificare le autorizzazioni, modificare i file o mettere in quarantena i file considerati di natura dannosa.
  1. La durata dell'accordo; Fatturazione e pagamento.
  1. Termine. Non siamo obbligati a fornire i Servizi fino a quando non riceviamo il pagamento da te quando effettui un ordine tramite la nostra piattaforma web ("Data effettiva"). Inizieremo a fornire i Servizi dalla Data di entrata in vigore e continueremo fino alla data specificata nella pagina di descrizione dei Servizi situata all'indirizzo superhosting.pro ("Termine originale").
  2. RINNOVO AUTOMATICO. Il termine originario si rinnova automaticamente per periodi successivi di pari durata (ciascuno denominato “Periodo di Rinnovo”). Per ulteriori informazioni sul rinnovo automatico, consulta la nostra Politica sui resi e sulla fatturazione. Se desideri interrompere la fornitura dei Servizi, devi comunicarcelo in uno dei seguenti modi prima del rinnovo automatico del Periodo di rinnovo. Puoi avvisarci tramite:
    1. Inviare una richiesta di cancellazione almeno un (1) giorno prima dell'inizio del Periodo di rinnovo tramite il nostro modulo di cancellazione online, disponibile su superhosting.pro; o
    2. Contattaci almeno quindici (15) giorni prima dell'inizio del periodo di rinnovo inviando un'e-mail a billing (at) superhosting.pro (sostituendo "(at)" con "@") o contattandoci tramite il nostro portale clienti su https //superhosting.pro.
  3. Terminazione. Indipendentemente da come esci, è necessaria una prova valida della proprietà dell'account e l'autorizzazione alla cancellazione per chiudere un account.
    1. Cessazione.
      1. Ciascuna delle parti può terminare i Servizi per comodità con quindici (15) giorni di anticipo dandone comunicazione scritta all'altra parte. Accettiamo cancellazioni solo tramite il nostro modulo di cancellazione online, che può essere trovato su superhosting.pro. Se esci per comodità, sarai responsabile di tutti i pagamenti durante il Periodo iniziale o di rinnovo attivo. Per i dettagli sulla nostra garanzia di rimborso, consulta la nostra Politica di rimborso e fatturazione.
      2. Prima di cancellare, ti chiediamo, ma non ci impegniamo, di contattarci e richiedere un'escalation del tuo problema se la tua cancellazione è correlata a servizi insoddisfacenti o una risposta insoddisfacente a una domanda precedente. Se il tuo accordo con noi è per un periodo specifico, ti preghiamo di contattarci prima della cancellazione per determinare quali costi saranno associati alla risoluzione. Tutte le richieste di cancellazione devono essere inviate tramite il nostro modulo di cancellazione online, che può essere trovato su superhosting.pro.
    2. Cessazione Super Hosting Professional... Ci riserviamo il diritto di sospendere o cancellare immediatamente i Servizi senza preavviso: (a) per violazione di questi TOS, inclusa una qualsiasi delle nostre Politiche; (b) per il tuo mancato pagamento degli importi dovuti, (c) per impedire l'interruzione del servizio da parte del tuo ISP o altro fornitore di servizi di rete, o (d) per proteggere l'integrità della rete di Super Hosting Professional o la sicurezza dei Servizi. Non hai alcun diritto di notifica o opposizione se esercitiamo questi diritti. Al termine, il tuo account verrà chiuso, i dati cancellati e tutte le commissioni dovute e pagabili devono essere pagate a noi. Una volta chiuso il tuo account, non siamo responsabili per: (x) l'inoltro di e-mail o altre comunicazioni o (y) il mantenimento di eventuali backup dei dati che precedono la data di chiusura. Se consentito, sei incoraggiato a mantenere attivo il Servizio durante il periodo di transizione se desideri inoltrare la tua e-mail o altri messaggi. Se sospendiamo o terminiamo il tuo utilizzo dei nostri Servizi perché hai violato questi TOS, inclusa una qualsiasi delle nostre Politiche, non ti concederemo alcun credito.
  • È possibile terminare i Servizi se si verifica una violazione materiale da parte di Super Hosting Professional a cui non è stato posto rimedio entro trenta (30) giorni dalla nostra ricezione della comunicazione scritta della violazione. Una violazione materiale non include nessuno degli elementi elencati nella Sezione 19 (b). Un avviso di violazione materiale deve essere sufficientemente dettagliato da consentirci di identificare la violazione e intraprendere azioni correttive.
  1. Accesso dopo la cessazione. Se siamo in grado di fornire dati da un backup a un account che è stato chiuso, ti verrà addebitato un costo una tantum di venticinque euro (25 euro) o più per coprire il costo di accesso. Tutti i dati negli account che non sono stati aggiornati o chiusi verranno eliminati dai nostri server e rischiano di andare irrimediabilmente persi. Verranno annullati anche tutti i pacchetti di registrazione del dominio associati a questi account.
  2. Fatturazione, rimborsi e pagamenti. Consulta la nostra Politica sui resi e sulla fatturazione per ulteriori informazioni su fatturazione, resi e processi e procedure di pagamento.
  3. Ritorno

Non vogliamo che i clienti se ne vadano. Tuttavia, se desideri partire, offriamo una garanzia di rimborso che ti consentirà di ricevere un rimborso parziale di alcune commissioni. Per ulteriori informazioni su questa politica, consulta la nostra Politica sui resi e sulla fatturazione.

  1. Utilizzo dei Servizi

Il tuo utilizzo dei Servizi è regolato da questi TOS, comprese le nostre Politiche. SUPER HOSTING PROFESSIONAL NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA CHE IL SERVIZIO SARÀ ININTERROTTO O ININTERROTTO, O CHE L'UTENTE ACCEDERE ALLA RETE DI SUPER HOSTING PROFESSIONAL IN UN DETERMINATO MOMENTO, SUPERIORE O IMPEGNATIVO. , SICURO O SICURO.

  1. Recensioni

Puoi fornirci un'approvazione scritta o verbale dei nostri Servizi in relazione al tuo utilizzo dei Servizi ("Conferma"). La Conferma sarà un vero e proprio resoconto di prima mano della tua esperienza con i nostri Servizi. Qualsiasi approvazione da te fornita sarà nostra e potremmo, a nostra discrezione, utilizzare l'approvazione per promuovere i nostri Servizi di persona, su carta stampata, su Internet e su tutti gli altri mezzi di comunicazione. Potremmo anche modificare la Conferma per brevità o per altri motivi, purché corrisponda alla tua approvazione iniziale. In relazione al nostro utilizzo della tua approvazione, accetti che possiamo utilizzare il tuo nome, cognome, cognome, condizioni familiari, voce o immagine e / o informazioni di contatto in relazione alla pubblicazione dell'approvazione. Se in qualsiasi momento desideri che smettiamo di utilizzare la tua approvazione, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite nella sezione 17 e interromperemo l'utilizzo dell'approvazione poco dopo aver elaborato la tua richiesta.

  1. Backup dei dati

L'UTENTE RICONOSCE CHE LA SUA UNICA RESPONSABILITÀ PER LE REGOLARI COPIE REGOLARI E LA MANUTENZIONE DI COPIE DEI TUOI DATI FUORI DALLA RETE SUPER HOSTING PROFESSIONAL. Super Hosting Professional non è responsabile per eventuali perdite o danni ai dati, inclusi: (i) le nostre azioni autorizzate, (ii) le azioni intraprese dall'utente utilizzando i Servizi, (iii) guasti hardware, (iv) qualsiasi software o altro tecnologie. interruzioni o (v) chiusura, cancellazione o sospensione dell'account.

  1. Licenze; Proprietà intellettuale; Proprietà dei dati
  2. I servizi eseguiti o forniti da Super Hosting Professional sono il lavoro originale di Super Hosting Professional, o sono il lavoro di terzi da cui Super Hosting Professional ha ricevuto le autorizzazioni necessarie per fornire, e non sono "lavoro svolto su commissione". Con la presente ti concediamo una licenza per utilizzare i Servizi e le tecnologie in conformità con i termini di questi TOS, comprese le nostre Politiche. La licenza è non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile in tutto il mondo, esente da royalty e termina quando tu o Super Hosting Professional cessate di fornire i Servizi.
  3. Tutti i diritti, i titoli e gli interessi nelle tecnologie e nei servizi di Super Hosting Professional rimangono di proprietà dei licenziatari di Super Hosting Professional o Super Hosting Professional. Non è consentito eludere alcun dispositivo progettato per proteggere i diritti di proprietà di Super Hosting Professional o dei suoi licenziatari sulla tecnologia o sui Servizi forniti. Inoltre, non puoi decodificare questa tecnologia o Servizi.
  4. Utilizziamo tutte le informazioni che raccogliamo in conformità con i termini della nostra Informativa sulla privacy. Con la presente concedi a Super Hosting Professional e a qualsiasi terza parte che Super Hosting Professional utilizza per fornire i Servizi una licenza non esclusiva, non trasferibile, mondiale e gratuita per utilizzare, distribuire, trasferire e memorizzare nella cache contenuti, tecnologia e informazioni fornite da te e, se applicabile, Utenti finali. , in combinazione con i Servizi.
  5. Per informazioni su come condividiamo i dati e altre informazioni riservate, consulta la nostra Informativa sulla privacy.
  6. Garanzia Super Ospitando Professionale

Super Hosting Professional garantisce che fornirà i Servizi in conformità con gli standard di settore prevalenti. Per presentare un reclamo per violazione della garanzia, è necessario informare Super Hosting Professional per iscritto, indicando la violazione in dettagli ragionevoli, entro trenta (30) giorni dalla presunta violazione. Il tuo unico ed esclusivo rimedio, e l'unico ed esclusivo obbligo di Super Hosting Professional, in caso di violazione di questa garanzia, a discrezione di Super Hosting Professional, è di (i) ripristinare i Servizi o (ii) concederti un credito in base all'importo di tempo, durante il quale i Servizi non erano conformi a questa garanzia, detratto ("proporzionalmente") per il periodo di tempo durante il quale erano conformi. I SERVIZI DI TERZI SONO ESPRESSAMENTE ESCLUSI DA QUESTA GARANZIA.

  1. Le vostre dichiarazioni e garanzie
  2. Accetti di collaborare con noi in modo ragionevole per semplificarti l'utilizzo dei Servizi. Questa collaborazione include, ma non si limita a, fornirci informazioni di contatto e di fatturazione corrette e garantire che tu, i tuoi dipendenti e/o agenti abbiate conoscenze tecniche sufficienti per capire come implementare i Servizi.
  3. È tua responsabilità assicurarti di poterci contattare per utilizzare i Servizi. Dichiari e garantisci che tu, o la persona che rappresenti, possiedi le conoscenze e le capacità tecniche per utilizzare i Servizi.
  4. Hai letto e accetti i termini e le condizioni stabiliti nella Politica di supporto professionale di Super Hosting.
  5. Garantisci e dichiari di avere piena autorità e autorità per accettare i termini di questa Politica per conto della società che rappresenti, se presente.
  6. Garantisci e dichiari che tu e/o la tua azienda non siete stati identificati o elencati come persone nazionali appositamente designate o bloccate dal Tesoro degli Stati Uniti dall'Unione Europea, dall'Office of Foreign Assets Control.
  7. Negazione di responsabilità
  8. AD ECCEZIONE DELLA GARANZIA FORNITA NELLA SEZIONE 14 SOPRA, I SERVIZI SONO FORNITI "COS COME SONO" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE, COMPRESE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ E NEGOZIABILITÀ DI ELEVATA SUPERIORITÀ, UTILIZZO O PRATICA COMMERCIALE. Nessuna informazione o consiglio orale o scritto fornito da Super Hosting Professional, dai suoi dipendenti, agenti, proprietari, direttori, funzionari o affiliati ai sensi di questo TOS o altro, creerà rappresentazione o garanzia o aumenterà in alcun modo la portata di eventuali dichiarazioni e garanzie stabiliti in questi TOS. SUPER HOSTING PROFESSIONAL NON DICHIARA NÉ GARANTISCE CHE I SERVIZI SIANO TOTALMENTE O PARZIALMENTE GRATUITI E NON PROTETTI DA DIFETTI O ERRORI.
  9. Super Hosting Professional non è responsabile e declina espressamente qualsiasi responsabilità per il contenuto di qualsiasi dato trasmesso a o da te o archiviato da te o da uno qualsiasi dei tuoi clienti attraverso i Servizi forniti da noi. Super Hosting Professional non è responsabile per la perdita di dati per nessun motivo. Super Hosting Professional non è responsabile per l'accesso non autorizzato o per qualsiasi danno, cancellazione, furto, distruzione, alterazione o divulgazione involontaria di dati, informazioni o contenuti trasmessi, ricevuti o archiviati sulla sua rete.
  10. Super Hosting Professional non è responsabile e declina espressamente qualsiasi responsabilità per la perdita di dati o la compromissione dei dati causata dalla tua incapacità di mantenere aggiornate le applicazioni web, inclusi i plug-in.
  11. SUPER HOSTING PROFESSIONAL DECLINA OGNI GARANZIA PER SERVIZI DI TERZI, SUPER HOSTING PROFESSIONAL IN PARTICOLARE DECLINA QUALSIASI GARANZIA NESSUNA GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA, FORNITA DA QUESTE PARTI PER SUPER HOSTING PROFESSIONAL SARÀ TRASFERITA ALL'UTENTE E L'UTENTE POTREBBE NON ESSERE UN SERVIZIO DI TERZE PARTI PER BENEFICI. ... Nessuna garanzia, espressa o implicita, fornita da questi soggetti terzi di Super Hosting Professional ti sarà assegnata, e tu non devi pretendere di essere un terzo beneficiario di queste garanzie.
  12. ALCUNI STATI I SUPER HOSTING PROFESSIONAL ESCLUDONO ALCUNE GARANZIE. SE QUESTO SI APPLICA A TE, LA TUA GARANZIA È LIMITATA A 90 GIORNI DALLA DATA DI EFFICACIA.
  13. Limitazione di responsabilità
  14. È tua responsabilità garantire l'accuratezza, l'integrità, la proprietà e la sicurezza di tutto ciò che ricevi da Internet. ACCETTI CHE SUPER HOSTING PROFESSIONAL NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ PER IL CONTENUTO A DISPOSIZIONE VOI O DEI VOSTRI CLIENTI INTERNET.
  15. IN NESSUN CASO IL SUPER HOSTING PROFESSIONAL È RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL'UTENTE IN RELAZIONE A QUESTI ESS O SERVIZI, IN NESSUNA FORMA DI AZIONE O TEORIA DI RESTAURO, PER QUALSIASI DI QUALSIASI: INDIRETTA, ACCIDENTALE O ACCIDENTALE OPPURE (C) PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI REDDITO, PERDITA DI ASPETTATIVE COMMERCIALI, DANNI DA INTERRUZIONE DI ATTIVITÀ O PROFITTI DA DANNI DA TRANSAZIONE. SOLO AI FINI DEL PRESENTE PARAGRAFO, IL TERMINE “SUPER HOSTING PROFESSIONAL” DEVE ESSERE INTERPRETATO INCLUDENDO DIPENDENTI, AGENTI, TITOLARI, AMMINISTRATORI, FUNZIONARI E FUNZIONARI.
  16. INDIPENDENTEMENTE DA QUANTO CONTRATTO IN QUESTI TERMINI E CONDIZIONI O QUALSIASI ALTRA POLITICA, SUPER HOSTING PROFESSIONAL NON SARÀ RESPONSABILE PER ALCUN DANNO CONSEQUENZIALE O CONSEQUENZIALE, INCLUSI DANNI O DANNI PER DANNI. ESEGUITE DA VOI, DAI VOSTRI UTENTI, DAI VOSTRI CLIENTI E DAI VOSTRI VISITATORI, COMPRESI PERIODI DI MANUTENZIONE ORDINARIA, SOSPENSIONE DEI SERVIZI E VIOLAZIONE DI QUESTE POLITICHE.
  17. IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ DI SUPER HOSTING PROFESSIONAL POTRÀ SUPERARE LE TARIFFE TOTALI REALMENTE ricevute dall'utente da SUPER HOSTING PROFESSIONAL PER TRE (3) MESI IMMEDIATAMENTE ANNUNCIO DELLA RICEZIONE DELL'EVENTO.
  18. Super Hosting Professional non è responsabile per: (i) cause di forza maggiore come descritto nella Sezione 20 (b) di seguito, (ii) problemi o interruzioni del servizio causati da riavvii durante i periodi di manutenzione standard, o (iii) tempi di inattività pianificati come ulteriormente definito in la nostra politica di manutenzione del server. Il nostro impegno per la continuità aziendale, come descritto nella Politica di manutenzione del server, non si applica alle interruzioni nell'utilizzo della rete dovute a una violazione di questi TOS, inclusa la nostra politica.
  19. Rimborso
  20. Accetti di indennizzare, proteggere e salvaguardare Super Hosting Professional e il suo personale, società controllanti, sussidiarie e affiliate, fornitori di servizi di terze parti e ciascuno dei rispettivi funzionari, direttori, dipendenti, azionisti e agenti (ciascuno dei quali è una "parte esente " E collettivamente "parti esenti") da qualsiasi rivendicazione, perdita, perdita, obbligo, azione, azione, pretesa, controversia (legale o amministrativa) e spesa (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da o relative a (i) l'uso di da te dei Servizi, inclusa qualsiasi attività di trasferimento di dati che richiedi agli specialisti del super hosting o dai l'autorizzazione agli specialisti del super hosting; (ii) qualsiasi violazione da parte dell'utente di questi TOS o di qualsiasi politica di Super Hosting Professional, comprese quelle violazioni che comportano l'interruzione della rete; (iii) qualsiasi violazione di dichiarazioni, garanzie o obblighi contenuti in questi TOS, incluse le Politiche; o (iv) qualsiasi azione od omissione da parte tua. I termini di questa sezione rimarranno in vigore al termine dei presenti TOS o dei Servizi. Ai soli fini di questo paragrafo, i termini utilizzati per riferirsi a "tu" includono te, i tuoi clienti, i visitatori del tuo sito web e gli utenti dei tuoi prodotti o servizi che sono da noi facilitati.
  21. Super Hosting Professional ti risarcirà e ti indennizzerà e, a proprie spese, si impegna a difendere o, a sua esclusiva discrezione, a risolvere qualsiasi reclamo, azione legale o procedimento legale intentato contro di te o minacciato da te, nella misura in cui si basano sull'affermazione che il I servizi forniti da Super Hosting Professional ai sensi del presente Accordo violano qualsiasi brevetto, copyright o marchio di fabbrica degli Stati Uniti e dell'Unione Europea. Questa clausola di risarcimento è espressamente limitata ai Servizi, che sono interamente di proprietà di Super Hosting Professional. Non si applica a prodotti o servizi forniti da terzi. Se previsto e consentito nei suoi accordi con fornitori di terze parti, Super Hosting Professional ti trasmetterà le disposizioni applicabili sui danni alla proprietà intellettuale. Questa clausola sarà soggetta al fatto che tu comunichi tempestivamente a Super Hosting Professional per iscritto il reclamo e fornisca a Super Hosting Professional piena autorità, informazioni e assistenza per difendere e risolvere il reclamo. In caso di reclamo per violazione o, a parere di Super Hosting Professional, ciò potrebbe verificarsi, Super Hosting Professional ha il diritto, a sua discrezione e a proprie spese, di: (i) garantire che tu abbia il diritto di continuare a utilizzare il/i Servizio/i); (ii) sostituire il/i Servizio/i, indipendentemente dal produttore, svolgendo una funzione identica o simile ai Servizi in violazione, o modificarlo in modo che cessi di violare; o (iii) se nessuna delle alternative di cui sopra è ragionevolmente disponibile, interrompere immediatamente l'utilizzo dei Servizi offensivi o interessati e rimborsare le Commissioni addebitate per il periodo durante il quale i Servizi non erano disponibili.
  22. Notifiche
  23. Le notifiche ti verranno inviate all'indirizzo email specificato nel tuo account. È tua responsabilità assicurarti di avere l'indirizzo email più aggiornato aggiornando continuamente le informazioni del tuo account.
  24. Si prega di visitare il nostro sito web https://superhosting.pro/ per informazioni di contatto per la maggior parte delle domande, incluso il supporto tecnico e la fatturazione. Le comunicazioni relative a questo TOS e ad altre politiche di superhosting professionale devono essere indirizzate a [email protected]
  1. Lato legale
  2. Rispetto della legge
    1. Le leggi sull'esportazione degli Stati Uniti e dell'Unione Europea si applicano all'utilizzo dei Servizi. È tua responsabilità confermare che il tuo utilizzo dei Servizi è conforme alle leggi applicabili e ti invitiamo a saperne di più sulle leggi sull'esportazione degli Stati Uniti e dell'Unione Europea per garantire che il tuo utilizzo della nostra rete sia conforme a tali leggi.
    2. Potremmo divulgare informazioni, comprese informazioni che potresti considerare riservate, al fine di rispettare un ordine del tribunale, un mandato di comparizione, una richiesta di divulgazione, un ordine, un regolamento o una richiesta del governo, o per proteggere la nostra attività o altri da danni. Non ci assumiamo alcun obbligo di informarvi che abbiamo fornito tali informazioni, a meno che non abbiamo dato il nostro consenso affermativo a farlo. In alcuni casi, la legge potrebbe vietarci di fornire tale avviso. La collaborazione con il contenzioso civile è a nostra discrezione. Rispondere a richieste di documenti e altre domande che richiedono da parte nostra più di una semplice attività ministeriale richiederà un pagamento di duecento euro (200 euro) all'ora. Non rispettiamo le richieste dei querelanti civili per la pre-approvazione delle spese e potremmo richiedere la cauzione per garantire il pagamento.
  3. Forza maggiore. Fatta eccezione per l'obbligo di pagare i fondi dovuti e dovuti, nessuna delle parti sarà responsabile per eventuali ritardi o mancate prestazioni dovute a eventi al di fuori del ragionevole controllo della parte, inclusi ma non limitati a guasti del servizio di terzi, guasti del software, guasti delle apparecchiature, Distributed Denial of Service. (DDoS), disastri naturali, interruzioni della larghezza di banda, interruzioni generali della rete, terremoti, controversie di lavoro, carenza di materiale, rivolte, guerre, incendi, epidemie o ritardi da parte degli operatori di telecomunicazioni convenzionali. Gli obblighi ei diritti della parte assolta si estendono di giorno in giorno per un periodo di tempo pari al periodo del ritardo giustificato. La parte colpita dal ritardo giustificato deve darne comunicazione all'altra parte nel più breve tempo possibile, e comunque non oltre 10 (dieci) giorni dall'inizio dei fatti.
  4. Scelta della legge, giurisdizione e foro competente. La validità, l'interpretazione e l'attuazione di questi TOS, comprese le nostre Politiche, devono essere monitorate e interpretate in conformità con le leggi dello Stato del Michigan, degli Stati Uniti d'America o delle leggi dell'Unione Europea, come se fossero rispettate con integralmente e senza applicare i principi di conflitto di leggi. Accetti che la giurisdizione e la sede sono esclusive della sede della società madre. Le parti rifiutano espressamente di rispettare la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
  5. Tutte le affermazioni. Tutti i reclami che fai contro di noi devono essere risolti in conformità con le nostre Politiche. Senza limitare la frase precedente, questo include reclami basati su interruzioni del servizio che sono espressamente disciplinati dalle nostre Politiche. Qualsiasi reclamo presentato o presentato contro le nostre politiche sarà ritenuto essere stato presentato in modo improprio e in violazione delle nostre politiche. Se presenti un reclamo che è in conflitto con le nostre Regole, potremmo riscuotere spese e spese legali. Le spese legali includono tutte le spese addebitate dai nostri avvocati.
  6. Nessun rifiuto. Qualsiasi esclusione di responsabilità ai sensi dei presenti TOS, comprese le nostre Politiche, non costituisce una successiva rinuncia a tale diritto ai sensi dei presenti TOS o delle nostre Politiche..
  7. Appuntamento. Queste UO possono essere fornite Super Ospitando Professionale... Potrebbe non essere assegnato da te. Questi TOS sono vincolanti e agiscono per conto dei successori aziendali e dei successori autorizzati delle parti..
  8. Nel caso in cui uno qualsiasi dei termini di questi TOS, inclusa una qualsiasi delle Politiche, diventi o sia dichiarato illegale o inapplicabile da qualsiasi tribunale della giurisdizione competente, tali termini devono essere rivisti per riflettere l'intento di Super Hosting Professional come consentito dalla legge applicabile. Tutti gli altri termini e condizioni di questi TOS rimangono in vigore a tutti gli effetti..
  9. Le sezioni da 10 a 17 rimangono in vigore dopo la risoluzione di questi TOS..
  10. I termini "incluso", "include" e "include" sono considerati accompagnati dalle parole "senza limitazione", e gli elementi illustrativi ivi presentati non dovrebbero limitare la portata del termine generale, ma dovrebbero essere esemplari.
  11. Termine per la presentazione dei reclami. Nessuna azione o controversia contro di noi può essere avviata da te più di un (1) anno dopo la fornitura del Servizio che è la base per l'azione. Riconosci pienamente che questa limitazione costituisce un'espressa rinuncia a qualsiasi diritto in base a qualsiasi periodo di limitazione applicabile che altrimenti fornirebbe tempo aggiuntivo per tale reclamo..

Politica di manutenzione del server

  1. Obbiettivo

Questa è la politica del servizio server di Super Hosting Professional, Inc. ("Super Hosting Professional", "noi" o "nostro"). Questa politica di manutenzione del server illustra come supportiamo la nostra tecnologia per migliorare e amministrare i Servizi (come definito nei Termini di servizio) e come queste azioni influenzeranno l'utente. I termini in maiuscolo utilizzati ma non definiti in questa politica hanno il significato loro attribuito nei nostri Termini di servizio.

  1. Disponibilità

Offriamo una garanzia di uptime 99.9%. Utilizzeremo tutti gli sforzi commercialmente ragionevoli per fornire i Servizi ventiquattro (24) ore al giorno, sette giorni alla settimana. Tuttavia, i server e le apparecchiature di rete richiedono manutenzione programmata e aggiornamenti ("Tempo di inattività pianificato") per funzionare in modo efficiente e sicuro e l'utente riconosce che i Servizi potrebbero non essere disponibili di volta in volta per una serie di motivi, inclusi i tempi di inattività pianificati. o ragioni al di fuori del nostro controllo. Ti forniremo un preavviso commercialmente ragionevole dei tempi di inattività pianificati e utilizzeremo sforzi commercialmente ragionevoli per ridurre al minimo qualsiasi altra interruzione, indisponibilità o inoperabilità dei nostri server web, ma non siamo responsabili per l'indisponibilità.

  1. Servizio

I tempi di inattività pianificati, inclusi i tempi di inattività pianificati, durante questi periodi non sono coperti dal nostro impegno di disponibilità 99.9%. Super Hosting Professional farà ogni ragionevole sforzo per informare i clienti di Super Hosting Professional il prima possibile di eventuali interruzioni prolungate prevedibili.

  1. Definizioni. Vengono identificati tre tipi di tempi di fermo per manutenzione:
    1. Manutenzione regolare - si riferisce al breve tempo di inattività settimanale richiesto per aggiornamenti rapidi e correzioni che richiedono un riavvio o un riavvio.
    2. Servizio completo - significa tempi di inattività mensili più lunghi o altri tempi di inattività pianificati necessari per miglioramenti più significativi.
  • Servizio di emergenza - indica un servizio che implica un servizio così serio da richiedere un'attenzione immediata.
  1. Tempo di inattività pianificato - include le voci (i) e (ii) di cui sopra.
  1. Gli intervalli di inattività pianificati sono i seguenti (il fuso orario è il luogo in cui si trova il data center o il server):
    1. Finestra di manutenzione programmata (settimanale). La domenica mattina, dalle 12:00 alle 5:00, le pause di lavoro non devono superare i quindici (15) minuti, a meno che non insorgano altri problemi NON annunciati.
    2. Manutenzione completa (mensile o programmata). Il primo sabato sera di ogni mese dalle 19:00 alle 7:00 la domenica mattina o altro orario e comunicato ai clienti interessati all'indirizzo e-mail di contatto.
  • Servizio di emergenza. Questo tipo di servizio non è di routine e viene utilizzato solo come ultima risorsa. Faremo del nostro meglio per informare i clienti in caso di necessità.
  1. Restrizioni. La presente Politica sui server include, ma non è limitata a: (i) server e account condivisi, (ii) server e account rivenditore, (iii) server e account VPS, (iv) server e account dedicati, (v) tutte le apparecchiature di rete, e (vi) siti web interni come fatturazione e supporto. I principali aggiornamenti del sistema possono richiedere tempi di inattività pianificati aggiuntivi.
  2. Backup dei dati

Esegui il BACKUP DI QUALSIASI E TUTTI I DATI prima di tentare di risolvere eventuali problemi da solo o di impegnarci per aiutare a risolvere i problemi con il Servizio. Super Hosting Professional non è responsabile per eventuali perdite o danni ai dati, inclusi: (i) le nostre azioni autorizzate, (ii) le azioni intraprese dall'utente durante l'utilizzo dei Servizi, (iii) guasti hardware o (iv) qualsiasi software o altri difetti tecnologici.

  1. Obblighi del cliente
  2. Il Cliente è responsabile di garantire che tutti i Servizi forniti sui propri server siano configurati per la ripresa automatica dopo il riavvio o il riavvio di un Servizio specifico di cui si dispone. Super Hosting Professional non è responsabile per eventuali problemi o interruzioni del servizio causati da riavvii durante i periodi di servizio standard.
  3. NON SIAMO RESPONSABILI DELLA DURATA DEI RISULTATI DELLE VOSTRE AZIONI.
  4. Contatta l'assistenza all'indirizzo https://superhosting.pro e invia una richiesta: [email protected].

Politica di supporto

  1. Cabete rosso

Questa è la politica di supporto di Super Hosting Professional, Inc. ("Super Hosting Professional", "noi" o "nostro"). Lo scopo di questa politica di supporto è definire chiaramente le politiche e le procedure di supporto di Super Hosting Professional in modo che tutti i clienti abbiano una chiara comprensione di cosa aspettarsi da noi e cosa ci aspettiamo da te, nostro stimato cliente, in relazione alla nostra consegna e utilizzo dei Servizi (come definito nei Termini di servizio). Chiediamo a ciascun cliente di leggere e familiarizzare con queste regole. Speriamo di fornire un supporto di qualità per tutte le tue esigenze di hosting. I termini in maiuscolo utilizzati ma non definiti in questa politica hanno il significato loro attribuito nei nostri Termini di servizio

  1. Backup dei dati

Esegui il BACKUP DI QUALSIASI E TUTTI I DATI prima di tentare di risolvere eventuali problemi da solo o di impegnarci per aiutare a risolvere i problemi con il Servizio. Super Hosting Professional non è responsabile per eventuali perdite o danni ai dati, inclusi: (i) le nostre azioni autorizzate, (ii) le azioni intraprese dall'utente durante l'utilizzo dei Servizi, (iii) guasti hardware o (iv) qualsiasi software o altri difetti tecnologici.

  1. Metodi di supporto
  2. Il supporto che offriamo è incluso come servizio. Non addebitiamo alcun costo per la risposta alle richieste di supporto tecnico, ma ci aspettiamo che tu rispetti i termini di questa Politica di supporto e le nostre altre Politiche quando utilizzi questo Servizio..
  3. Richieste di supporto tecnico. Questo è il nostro principale sistema di supporto. Quasi TUTTE le domande richiedono un rapporto di errore. Questo è il nostro metodo preferito per la sua capacità di tracciare i problemi verso una soluzione e ci dà il tempo di esaminare e indagare adeguatamente i problemi. Si prega di non inviare più domande per lo stesso problema, poiché ciò creerebbe semplicemente confusione. Se hai bisogno di aggiungere informazioni a un ticket esistente, fallo nel ticket esistente accedendo al sistema di supporto o rispondendo all'e-mail del ticket.
  4. Rapporto col cliente

Ci impegniamo a fornirti un supporto cortese, professionale e tecnicamente accurato. Pur comprendendo quanto possano essere frustranti i problemi tecnici, ti chiediamo di trattarci con rispetto e noi faremo lo stesso in cambio. I nostri obiettivi finali sono gli stessi: fornirti un supporto accurato in modo tempestivo. Se ritieni di essere stato trattato ingiustamente o hai altri reclami, puoi contattarci per contattare direttamente un responsabile.

  1. Orari di supporto

Di seguito sono riportati gli orari in cui viene fornito il metodo di supporto applicabile. Ovviamente è possibile inviare domande al di fuori di questo periodo di tempo, ma le risposte possono essere ricevute solo dopo la ripresa dell'orario di lavoro.

  1. Supporto

Problemi tecnici e di altro tipo: 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana

Domande relative ai pagamenti: lunedì-venerdì 9:00 - 18:00 (ora di Madrid)

  1. Fatturazione e supporto alle vendite

La fatturazione e la vendita dei biglietti vengono elaborate il più rapidamente possibile. Consulta la nostra Politica sui resi e sulla fatturazione per ulteriori informazioni sulle politiche di fatturazione di Super Hosting Professional. Puoi visualizzare le fatture e aggiornare il tuo metodo di pagamento accedendo al portale clienti all'indirizzo https://superhosting.pro/.

Politica di utilizzo accettabile

  1. Obbiettivo

Grazie per la tua attività. Questa è la politica di utilizzo accettabile di Super Hosting Professional, Inc. ("Super Hosting Professional", "noi" o "nostro"). La presente Politica di utilizzo accettabile ("AUP") discute le aspettative che abbiamo per te e i tuoi obblighi quando utilizzi i nostri Servizi (come definito nei Termini di servizio). Super Hosting Professional, Inc. si occupa della facilitazione della comunicazione tra reti di computer. Il nostro obiettivo è fornire ai nostri utenti l'accesso completo a tutto ciò che Internet ha da offrire e aiutarli a costruire il loro business. Questa AUP contribuisce a questo obiettivo regolando l'utilizzo dei Servizi. A causa della natura in evoluzione di Internet, della nostra attività e dei vari modi in cui viene abusato della nostra attrezzatura, tecnologia o rete, gli atti dannosi non coperti da questi TOS potrebbero essere ancora vietati. Per lo stesso motivo, ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questo AIR. La versione più recente sarà sempre pubblicata qui. I termini in maiuscolo utilizzati ma non definiti in questa politica hanno il significato loro attribuito nei nostri Termini di servizio.

  1. Regole professionali Super Ospitando Professionale; Politiche di terze parti
  2. Questa PDI e le altre nostre Politiche fanno parte del tuo contratto con noi e regolano l'utilizzo della nostra rete e delle nostre risorse e la nostra fornitura dei Servizi (come definito nei Termini di servizio). Se sei un cliente, accetti di essere vincolato dalle nostre Politiche quando utilizzi i Servizi o quando selezioni "Accetto" i nostri Termini di servizio. Se non sei un nostro cliente diretto, accetti di rispettare questo AIP utilizzando i Servizi forniti da noi o tramite noi.
  3. Sei vincolato dalle politiche di terze parti che ti forniscono i Servizi tramite Super Hosting Professional. Ti consigliamo vivamente di rivedere questa politica prima di accettare di essere vincolato da questo AUP. Ti forniremo ulteriori informazioni su queste politiche su richiesta.
  4. Uso corretto dei servizi professionali Super Ospitando Professionale

I diritti di proprietà intellettuale sono rispettati. Si prega di leggere i termini della nostra politica del Digital Millennium Copyright Act (DMCA) per sapere come notificarci una potenziale violazione della proprietà intellettuale. È necessario rispettare le leggi degli Stati Uniti e dell'Unione Europea che disciplinano copyright, marchi, brevetti e altre leggi che regolano l'utilizzo dei Servizi e la proprietà intellettuale.

  1. Uso vietato
  2. E-mail commerciali non richieste o SPAM sono vietati. La nostra rete non è destinata all'uso su mailing list con più di cinquecento (500) destinatari e non puoi inviare e-mail a più di cinquecento (500) destinatari. Se è necessario inviare un'e-mail a più di cinquecento (500) destinatari, contattare il nostro team di supporto per un elenco di altri fornitori di servizi che possono aiutare con questa attività. Anche se invii un'e-mail a meno di cinquecento (500) destinatari, considereremo la tua posta come spam o SPAM se porta a una serie di reclami, interrompe la nostra rete o ci espone ad azioni negative da parte di altri ISP . Si prega di leggere la "Legge sul POTERESPAM”E assicurati che qualsiasi lettera di vendita che invii sia conforme a questa legge. Email "compatibile con POTERESPAM”Può essere vietato dal nostro PDI. Se ritieni che uno dei nostri clienti stia inviando spam, invia un'e-mail contenente tutte le intestazioni e le tue informazioni di contatto a: supporto (a) superhosting.pro (sostituire "(a)" Su "@").
  3. Alcuni contenuti sono vietati. Sei responsabile di qualsiasi contenuto trasmesso o reso disponibile attraverso la nostra rete. È vietata la trasmissione, l'archiviazione o la presentazione di qualsiasi informazione, dato o materiale in violazione di qualsiasi legge o regolamento applicabile. Non puoi utilizzare la nostra rete per facilitare la violazione di leggi o regolamenti particolari o di questo AUP. Le azioni elencate di seguito hanno lo scopo di fornire esempi di azioni e contenuti severamente vietati da questo AUP e non sono esaustivi. È severamente vietato utilizzare la nostra rete per pubblicare o partecipare alle seguenti attività.
  4. siti principali;
  5. Script/bot IRC, IRCD (server irc), siti AuUOurf/PTC/PTS/PPC;

ii. scanner IP, programmi/script/applicazioni Bruteforce;

  1. Mail bomber/script di spam;
  2. File dump / script mirror (analogo a RaПДdshare);
  3. Gateway SMS anonimi o in blocco;

vii. Siti Web o collegamenti a siti Web che promuovono la violenza contro le persone e i crimini d'odio;

viii. Siti web che promuovono attività illegali. o collegamenti ad altri siti Web che promuovono attività illegali;

  1. vendita o altra distribuzione di materiale pornografico o altro materiale di natura erotica, indipendentemente dai loro meriti letterari;

X. posizionamento di gallerie di miniature/banner per adulti;

  1. lotterie / giochi d'azzardo o lettere di felicità, indipendentemente dal contenuto e indipendentemente dalla tua cittadinanza;

xii. pubblicizzare, sostenere o gestire programmi di interesse ad alto rendimento (HYIP), schemi Ponzi o piramidali, principali programmi bancari, programmi di debito bancario / programmi di trading di debito bancario o siti correlati;

xiii. siti fraudolenti (inclusi, a titolo esemplificativo, i siti elencati su aa419.org e escrow-fraud.com).

xiv. trasmettere o trasmettere eventi sportivi in diretta (UFC, NASCAR, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWF, ecc.) o televisione;

  1. minatori di criptovalute / bitcoin;

xvi. impersonare un altro utente o falsificare in altro modo il tuo nome in e-mail, messaggi Usenet, Internet Relayed Chat (IRC) o qualsiasi altro servizio online;

xvii. dox o pubblicare informazioni personali come indirizzi e numeri di telefono di persone con la speranza di causare danni o danni alla persona specificata. Questo non si applica ai funzionari governativi quando forniscono indirizzi e-mail di contatto o numeri di telefono di lavoro per i rappresentanti;

xviii. Contenuti che promuovono o promuovono la tratta di esseri umani in qualsiasi forma determinata ad esclusiva discrezione di Super Hosting Professional, siti che promuovono la prostituzione o servizi di escort;

xix. attività online ostili (ad esempio, tentativi di interferire con la nostra rete o connessioni di rete, o che influiscono negativamente sulla capacità di altre persone o sistemi di utilizzare la nostra rete o Internet);

xx. creare, ospitare o inviare Warez, rom, chiavi CD, hack, password, numeri di serie, virus Internet, worm o cavalli di Troia, partecipare ad attacchi di negazione del servizio o pubblicare contenuti progettati per aiutare altri a violare i mezzi tecnici di protezione del copyright;

xxi. pubblicare link ad articoli proibiti, contribuire a una violazione della nostra Politica o istruire altri su attività illegali o proibite; e

XXII. configurare o utilizzare (tramite il Servizio) proxy, script proxy/anonymizer di qualsiasi tipo. Se ritieni che un altro cliente stia utilizzando la nostra rete in violazione di queste Politiche, contattaci.

  1. Calunnia. I siti web ospitati sui server di Super Hosting Professional sono regolati dalle leggi degli Stati Uniti e dell'Unione Europea. In conformità con alcune sezioni del Communications Decency Act 1996, è politica di Super Hosting Professional non rimuovere materiale presumibilmente diffamatorio dai siti Web ospitati sui nostri server, a meno che la Corte di giustizia europea, un tribunale federale o un tribunale statale degli Stati Uniti non abbiano riscontrato tale materiale diffamatorio. In qualità di provider di hosting, Super Hosting Professional non è un editore di Contenuti generati dagli utenti e non siamo in grado di indagare sulla veridicità delle singole dichiarazioni di diffamazione. Facciamo affidamento sul sistema legale per fornire indicazioni e determinare se il materiale è effettivamente diffamatorio. Se la Corte di giustizia europea, un tribunale federale o un tribunale statale degli Stati Uniti ritiene che il materiale sia di natura diffamatoria, calunniosa o diffamatoria, ci atterremo integralmente e disattiveremo l'accesso al materiale in questione in conformità con un'ordinanza del tribunale. Allo stesso modo, se la Corte di giustizia europea, un tribunale federale o un tribunale statale degli Stati Uniti impone un divieto sulla fornitura di determinati contenuti o materiali, li osserveremo e rimuoveremo o disattiveremo l'accesso ai materiali in questione in conformità con l'ingiunzione del tribunale.
  2. Stabilità della rete. La nostra rete è progettata per soddisfare le esigenze attese dei nostri clienti, utenti e le nostre esigenze. Se stabiliamo che il tuo utilizzo dei Servizi viola le nostre Politiche o riduce la stabilità della nostra attrezzatura, tecnologia o rete, potremmo sospendere il tuo utilizzo della rete, limitare la larghezza di banda a tua disposizione o rescindere il nostro accordo con te, a nostra esclusiva riservatezza.
  3. Monitoraggio della comunicazione. Siamo tenuti a rispettare le leggi degli Stati Uniti e dell'Unione Europea. In alcuni casi, ciò significa che il tuo utilizzo dei Servizi sarà monitorato. Accetti che non siamo considerati un mezzo di comunicazione sicuro ai fini dell'Electronic Communications Privacy Act e che non ti aspetti riservatezza. Di tanto in tanto, potremmo monitorare l'utilizzo della rete a fini statistici e per migliorare l'utilizzo della nostra rete. Qualsiasi monitoraggio di questo tipo verrà effettuato in conformità con la nostra Informativa sulla privacy e i nostri Termini di servizio.
  4. pedopornografia. Super Hosting Professional prende una posizione dura contro la pornografia infantile, i contenuti percepiti come pedopornografici o i contenuti che sfruttano i bambini. Qualsiasi sito Web che ospita materiale pedopornografico, collegamenti a materiale pedopornografico o contenuti di sfruttamento verrà immediatamente bloccato senza preavviso o avviso.
  5. Utilizzo dei Servizi
  6. IP-indirizzi. IP- gli indirizzi che ti assegniamo sono gli unici che puoi utilizzare in relazione ai Servizi. L'utilizzo dei Servizi può essere sospeso se stabiliamo che ne stai utilizzando altri. IP-indirizzi. IP-gli indirizzi fanno parte del tuo utilizzo dei Servizi, ci appartengono e ti vengono semplicemente assegnati mentre sei un cliente. Se necessario, possiamo modificare questi indirizzi. IP-gli indirizzi non possono essere assegnati o trasferiti e verranno elaborati da noi se smetti di utilizzare i Servizi.
  7. Software. Potremmo fornire software da utilizzare mentre sei un cliente dei Servizi. In genere, questo software viene concesso in licenza all'utente e non può essere ulteriormente concesso in licenza o utilizzato per scopi diversi da quelli espressamente consentiti nei nostri TOS o nelle altre nostre Politiche o nella documentazione che accompagna il software. Ti verrà concessa una licenza software o l'accesso ad essa. Questa licenza può limitare ulteriormente l'utilizzo del software. Non forniamo supporto per il software, indipendentemente dal fatto che sia stato concesso in licenza tramite noi o in modo indipendente..
  8. Notifica cliente

In caso di violazione di una qualsiasi delle nostre politiche, inclusa questa AUP, il nostro team di conformità adotterà misure commercialmente ragionevoli per informarti via e-mail con i dettagli appropriati della presunta violazione. Quando si risponde a presunte violazioni, verrà presa in considerazione anche la conformità alle leggi federali, statali e locali applicabili e agli ordini dei tribunali.

  1. Contattaci

Ti invitiamo a contattarci se ritieni che qualcuno abbia violato questa AUP. Per facilitare questo contatto e garantire la risposta a domande importanti, abbiamo designato canali specifici per contattarci. Gli individui che ci contattano in merito a questo IUP, al comportamento dei nostri clienti o per altri scopi devono fornirci informazioni accurate in modo che possiamo contattarli e rispondere alle loro richieste. Non rispondiamo alla corrispondenza anonima e indirizzeremo le persone che deliberatamente tentano di fuorviarci sulla loro identità o sulla base delle loro denunce alle forze dell'ordine competenti. Tutto ciò che ci invii o ci comunichi non è riservato, indipendentemente dal fatto che tu affermi che lo sia.

Si prega di inviare tutta la corrispondenza e-mail a: support (at) superhosting.pro (sostituire "(at)" con "@")

  1. Data della polizza

Questa politica di utilizzo accettabile è stata aggiornata l'ultima volta il 20 agosto 2021.

Politica di restituzione e fatturazione

  1. Obbiettivo

Questa è la politica di Super Hosting Professional, Inc. ("Super Hosting Professional", "noi" o "nostro") in relazione a rimborsi e fatturazione. La presente Politica di rimborso e fatturazione illustra le modalità di addebito ai clienti per l'utilizzo dei Servizi (come definito nei Termini di servizio), nonché le questioni correlate relative a commissioni, rimborsi e controversie sulla fatturazione. I termini in maiuscolo utilizzati ma non definiti in questa politica hanno il significato loro attribuito nei nostri TOS.

  1. RINNOVO AUTOMATICO
  2. Rinnovo del pacchetto. COME INDICATO NELLE NOSTRE POLITICHE, TUTTI I PIANI HOSTING E I NOMI DI DOMINIO VENGONO IMPOSTATI AL RINNOVO AUTOMATICO ALLA DATA DEL LORO RINNOVO DOPO IL PERIODO INIZIALE E QUALSIASI CONDIZIONE DI RINNOVO PER SUPERARE EVENTUALI TERMINI DI RINNOVO. LA DATA DEL TUO RINNOVO INIZIALE VISUALIZZA SULLA SCHERMATA DI CONTROLLO QUANDO ACQUISTI INIZIALMENTE IL SERVIZIO. LE SEGUENTI DATE DI RINNOVO SARANNO SPECIFICATE SU OGNI FATTURA CHE RICEVERAI DA SUPER OSPITANDO PROFESSIONALEED ANCHE NELLE SEZIONI SERVIZI E DOMINI DEL PORTALE CLIENTI. Ti verrà inoltre inviata una fattura per il periodo di rinnovo all'indirizzo e-mail nel tuo account prima di qualsiasi rinnovo, con i termini del periodo di rinnovo imminente, inclusi la durata e il prezzo di tale rinnovo. Se desideri annullare, puoi farlo come descritto nella Sezione 8 (B) (io) dei nostri Termini di servizio.
  3. Rinnovo dominio. I nomi di dominio vengono RINNOVATI AUTOMATICAMENTE cinque (5) giorni prima della scadenza per garantire che non vi siano interruzioni perché URL-gli indirizzi reindirizzeranno immediatamente alla pagina di destinazione se il dominio scade.
    1. Si prega di notare che tutti i metodi di pagamento che consentono l'addebito automatico verranno addebitati cinque (5) giorni prima della data di scadenza del dominio come da fattura, A MENO CHE NON SI ANNULLA PI DI due (2) giorni prima della data di rinnovo (che è sette (7 (7 ) giorni prima che il rinnovo del servizio del nome a dominio abbia effetto.) Se il metodo di pagamento scelto non consente pagamenti automatici, il pagamento deve essere effettuato manualmente entro o prima della data di pagamento della fattura, altrimenti il nome a dominio potrebbe essere scaduto.
  4. Commissioni. La data di pagamento delle tariffe per i pacchetti aggiornati è la data di rinnovo del pacchetto.
  5. Mancato rinnovo. Gli account con account scaduti da più di quattordici (14) giorni verranno bloccati. Se un account sospeso deve essere riattivato, tutte le fatture in sospeso devono essere pagate per renderlo aggiornato prima che la sospensione venga revocata. Gli account con account scaduti da più di due mesi sono considerati abbandonati e soggetti a risoluzione.
  6. Responsabilità per il pagamento
  7. Sei responsabile di tutte le commissioni, costi, spese e altri oneri ("Commissioni") associati all'utilizzo dei Servizi dopo che i nostri Servizi sono diventati disponibili per te. La tua prima fattura viene creata quando acquisti i Servizi. Una fattura, che includerà la durata e il prezzo di tale rinnovo per qualsiasi Periodo di rinnovo, sarà emessa quattordici (14) giorni prima del primo giorno del Periodo di rinnovo ("Termine di pagamento"), salvo diversa adozione o richiesta di cancellazione stato inviato dal Portale Clienti. La fattura sarà disponibile anche nella sezione "Le mie fatture" del portale clienti. Sei responsabile del pagamento delle commissioni e degli oneri indicati sulla fattura inviata via e-mail che paghi alla Data di entrata in vigore e su qualsiasi altra fattura creata per il Periodo di rinnovo. Se paghi con carta di credito, contratto di fatturazione Paypal o qualsiasi altro metodo di pagamento che consente addebiti automatici, ti verrà addebitato in tempo. Nuovi Servizi, pacchetti o domini che sono stati ordinati e non pagati dopo sette (7) giorni verranno annullati. Nel caso in cui il cliente non paghi per i servizi forniti, Super Hosting Professional può assegnare i saldi non pagati all'agenzia di riscossione per intraprendere le azioni appropriate. Accetti di rimborsare Super Hosting Professional per tutti i costi sostenuti per la riscossione degli importi dovuti, comprese le spese legali e altre spese legali, se è necessaria un'azione legale per recuperare i saldi dovuti.
  8. Nel caso in cui il cliente non paghi per i Servizi forniti, Super Hosting Professional può assegnare i saldi non pagati all'agenzia di riscossione per l'azione appropriata. Accetti di rimborsare Super Hosting Professional per tutti i costi sostenuti per la riscossione degli importi dovuti, comprese le spese legali e altre spese legali, se è necessaria un'azione legale per recuperare i saldi dovuti.
  9. Adeguamenti di prezzo. Per rimanere competitivi, di tanto in tanto apportiamo modifiche ai nostri piani e ai prezzi. Per aggiornare il tuo piano alle offerte attuali, contatta il nostro team di fatturazione. Non possiamo tornare indietro e modificare le bollette che sono già state pagate, ma ci piacerebbe cambiare il tuo piano per nuove bollette.
    1. Per rimanere competitivi, di volta in volta apportiamo modifiche ai nostri piani e prezzi per motivi che includono, ma non sono limitati a, fluttuazioni in valute diverse dall'EUR, come dettagliato nella Sezione 7 (b) di seguito. Nessuna modifica dei prezzi avrà effetto senza il tuo consenso a metà del periodo iniziale o qualsiasi Periodo di rinnovo, ma i prezzi possono cambiare tra i Termini di rinnovo. Eventuali variazioni di prezzo si rifletteranno nella fattura inviata all'utente tramite e-mail prima dell'inizio di qualsiasi Periodo di rinnovo.
    2. Le commissioni, che possono includere un prezzo rettificato dopo che l'utente ha accettato tale rettifica OPPURE l'inizio di un nuovo Periodo di rinnovo, verranno applicate alla Data di pagamento come sopra specificato. DEVI CANCELLARE IL TUO ABBONAMENTO PER EVITARE UNA FATTURA CHE CHIAMA UN PREZZO INDIRIZZATO ELABORATO PER IL TEMPO DI RINNOVO.
  • Puoi anche cambiare piano nel mezzo di un periodo di rinnovo o rinnovo. Non possiamo tornare indietro e modificare le fatture che sono già state pagate, ma saremo lieti di modificare il tuo piano e adeguare i prezzi per i Servizi per le nuove fatture che non sono ancora state pagate durante qualsiasi Periodo di rinnovo.
  1. Cancellazione o accordo a variazioni di prezzo a medio termine. Nel caso in cui una modifica sostanziale della nostra attività o dei prezzi o dei servizi del nostro fornitore ci richieda di modificare i nostri servizi offerti all'utente durante il periodo iniziale o di rinnovo, ti forniremo un avviso con i dettagli delle modifiche proposte. ... In caso di tali modifiche sostanziali ai Servizi, inclusa, ma non limitata a, una modifica della durata, del volume o del tipo di Servizi offerti o del prezzo di tali Servizi, l'utente avrà trenta (30) giorni dalla data di tale avviso: (i) accetta la modifica (i) e accetta i termini di servizio modificati dalla data del tuo consenso o (ii) autorizza la cessazione della fornitura dei Servizi dopo la scadenza del periodo di trenta (30). Se non sei d'accordo con le modifiche e accetti il volume modificato entro trenta (30) giorni, riconosci e accetti che Super Hosting Professional può terminare i Servizi prima della scadenza del periodo corrente senza ulteriore avviso o consenso.
  2. Soddisfatti o rimborsati
  3. Quando si conclude un contatto per l'hosting condiviso, il pagamento viene addebitato per un anno. Se desideri rescindere il contratto prima della scadenza, il denaro non ti verrà restituito.
  4. Quando si conclude un contatto su VPS e hosting dedicato (server) e si paga mensilmente, è possibile annullare l'azione del contatto in qualsiasi giorno. I fondi versati non sono rimborsabili.
  5. Tutte le commissioni di terze parti, comprese le spese di registrazione del dominio, le spese di installazione e migrazione, non sono rimborsabili, non negoziabili ed escluse dalla nostra Garanzia di rimborso. Inoltre, in SSL-Certificati anche senza finestra di ritorno.

Per le promozioni di registrazione di domini gratuiti (.com, .net e .org), il prezzo al dettaglio del dominio di € 16 verrà detratto da eventuali rimborsi per cancellazione. Salverai la registrazione del tuo dominio.

  1. Rimborsi

Gli account eliminati a causa di una violazione dei Termini di servizio non hanno diritto a rimborsi o crediti di servizio. Le spese di registrazione, configurazione e migrazione del dominio non sono rimborsabili. I Crediti di servizio non hanno valore monetario e sono rinnovabili a nostra discrezione. I Crediti di servizio scadono prima della scadenza, della chiusura dell'account o di ventiquattro (24) mesi dalla data di emissione.  

  1. Tutti i rimborsi sono soggetti ai termini di servizio per qualsiasi processore di pagamento di terze parti e tali termini hanno la precedenza sui termini dei Termini di servizio e delle nostre politiche. Nel caso in cui non fossimo in grado di rimborsare commissioni o addebiti utilizzando il metodo di pagamento, faremo sforzi commercialmente ragionevoli per rimborsare o accreditare i fondi applicabili.
  2. Se ci hai pagato con carta di credito, lo accrediteremo sulla tua carta. Se ci hai pagato tramite PayPal, adotteremo le misure necessarie per riportare i fondi sul tuo conto PayPal. Se ci hai pagato tramite un altro sistema di pagamento, adotteremo misure per rimborsare le commissioni applicabili tramite tale sistema di pagamento. Se le informazioni memorizzate nel tuo account non sono aggiornate, i rimborsi potrebbero non essere possibili. Le richieste di rimborso effettuate da Super Hosting Professional tramite bonifico bancario, assegno o vaglia postale, oppure centoventi (120) giorni dopo il pagamento con carta di credito, verranno inviate solo tramite PayPal. Se non sei in grado di accettare pagamenti PayPal, non potrai ricevere rimborsi in altri modi. Super Hosting Professional non è responsabile per le commissioni detratte da eventuali rimborsi elaborati da PayPal..
  3. Idoneità per il credito di servizio

un. I Clienti che, al momento della segnalazione della disconnessione segnalata, non dispongono di fatture aggiornate per i Servizi, non hanno diritto ai Crediti di servizio associati a eventuali disconnessioni.

B. I clienti che non pagano puntualmente le bollette più di tre volte nei 12 mesi precedenti l'interruzione segnalata non hanno diritto ai crediti di servizio.

  1. C. Per fornire un ambiente di hosting sicuro e ad alte prestazioni, utilizziamo determinati sistemi automatizzati per limitare le attività dannose e ad alta intensità di risorse. In alcuni casi, attività non dannose possono apparire dannose ed eseguire i nostri sistemi, il che potrebbe limitare la tua capacità di utilizzare i nostri Servizi, come descritto nella Sezione 3 (d) (iii) dei TOS. Tali restrizioni possono comportare la limitazione della larghezza di banda, la sospensione o la chiusura del tuo account a nostra esclusiva discrezione. In queste situazioni, qualsiasi interruzione, sospensione o modifica della disponibilità dei Servizi non sarà considerata un tempo di inattività e non darà diritto a un credito di servizio.
  2. Modalità di pagamento; Valute
  3. Accettiamo Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Diner's Club, PayPal, Stripe, PayULatam (Argentina, Brasile, Colombia, Messico, Perù), UnionPay (per i clienti cinesi), assegno, vaglia e bonifici... Fornendoci le informazioni di fatturazione per il tuo account, acconsenti all'addebito di qualsiasi fattura associata all'account alla Data di pagamento. Le informazioni sul bonifico bancario possono essere trovate sulla nostra fattura. Per la restituzione degli assegni viene addebitata una tassa di venticinque euro (25 euro) per copia.
  4. Tutte le commissioni per i Servizi sono calcolate in euro e, ove possibile, cercheremo di addebitarti nella valuta selezionata al momento del pagamento, a meno che il gateway di pagamento non supporti la valuta, nel qual caso la valuta verrà convertita in euro e addebitata in euro . Inoltre, LE TARIFFE SONO SOGGETTE A VARIAZIONI, che possono comportare un aumento o una diminuzione dei prezzi dei Servizi, che non sono denominati in Euro. Inoltre, potresti essere soggetto a commissioni aggiuntive o altre commissioni stabilite o imposte dall'amministratore del metodo di pagamento prescelto. Super Hosting Professional non è responsabile di questi costi.
  5. Commissioni di rinnovo, downgrade e migrazione dell'account
  6. Licenza. In relazione a qualsiasi migrazione di dati, autorizzi Super Hosting Professional ad accedere ai tuoi dati per scopi di migrazione. Prima di richiedere Servizi che potrebbero richiedere la migrazione dei dati, accetti di eseguire il backup di tutti i tuoi dati sia sul server di origine che su quello di destinazione, a seconda dei casi..
  7. Aggiornamenti. Quando esegui l'upgrade a un piano di hosting più costoso, trasferiremo il tuo account al nuovo Servizio gratuitamente. Inoltre, non sono previste tariffe per il trasferimento del data center se si decide di trasferirsi in un nuovo data center durante il processo di aggiornamento. Le richieste di upgrade vengono elaborate ed hanno effetto solo dopo il pagamento della differenza di prezzo del pacchetto. Se desideri trasferirti in un altro data center senza rinnovare il tuo account, ti verrà addebitato un costo di migrazione di venticinque € (25 €).
  8. retrocessione. Quando esegui l'upgrade a un piano a prezzo inferiore, la differenza tra l'importo già pagato per il prezzo del pacchetto corrente e il nuovo prezzo del pacchetto verrà addebitato come credito di servizio. Non sono previsti rimborsi e potrebbe essere applicata una commissione di downgrade di venticinque euro (25 euro). Si prega di contattare le vendite o la fatturazione se si sta valutando un upgrade o un downgrade per determinare le opzioni adatte e discutere i prezzi..
  9. Migrazioni da altri host. Tutto il lavoro relativo alla migrazione è incluso come Servizio ai fini delle nostre Politiche.
    1. Tutte le migrazioni aggiuntive richiedono che l'utente fornisca le credenziali cPanel per l'ambiente di hosting precedente. Ai clienti che migrano da ambienti di hosting diversi da cPanel potrebbe essere addebitata una tariffa determinata dal team di migrazione e stimata in base alla complessità della migrazione.
  10. Altre situazioni migratorie. Alcuni clienti hanno esigenze di migrazione speciali, a seconda del nostro carico di lavoro di migrazione, possiamo soddisfare tali esigenze. In questi casi, potrebbe esserti addebitata una commissione determinata dal team di migrazione e stimata in base alla complessità della migrazione e alle tue esigenze specifiche..
  11. Errori di fatturazione; Pagamenti di chargeback
  12. Se trovi un errore nella tua fattura, comunicacelo il prima possibile chiamando o inviando una richiesta al nostro reparto fatturazione all'indirizzo https://superhosting.pro/. Teniamo conto degli errori di fatturazione se ci vengono notificati entro novanta (90) giorni. Se sono trascorsi più di novanta (90) giorni, potremmo rifiutare la tua richiesta di reso. Se è richiesto un rimborso, verrà accreditato sul tuo conto come credito per il servizio, che verrà utilizzato per la fattura successiva. I crediti di servizio non hanno valore monetario.
  13. Se in qualsiasi momento hai domande o dubbi sul pagamento di Super Hosting Professional, invia una richiesta a https://superhosting.pro. Eventuali storni di addebito ricevuti comporteranno una tassa di indagine di cinquanta euro (€ 50) sul relativo conto di fatturazione e tutti i servizi verranno immediatamente sospesi in attesa del completamento dell'indagine. Super Hosting Professional può rifiutare l'uso futuro di metodi di pagamento da un account per il quale è stato precedentemente emesso uno storno di addebito. Al ricevimento di uno storno di addebito o dell'annullamento del pagamento, l'account associato al pagamento può essere sospeso o chiuso.
  14. IVA

I residenti delle Isole Canarie (Las Palmas), Spagna sono considerati "esentasse" e non sono soggetti all'imposta sul valore aggiunto.

politica sulla riservatezza

  1. feste

Questa è l'Informativa sulla privacy di Super Hosting Professional, Inc. ("Super Hosting Professional", "noi" o "nostro"). La presente Informativa sulla privacy illustra come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e divulghiamo le informazioni che raccogliamo dai nostri clienti, dai visitatori dei nostri siti Web e, in alcuni casi, dai visitatori dei siti Web dei nostri clienti ("Utenti"). I termini in maiuscolo utilizzati ma non definiti in questa politica hanno il significato loro attribuito nei nostri Termini di servizio.

  1. Obbiettivo

La natura del business su Internet ci impone di raccogliere informazioni dagli utenti. Sebbene questa politica sia chiamata "Informativa sulla privacy", discute tutti i modi in cui utilizziamo le informazioni che raccogliamo direttamente o indirettamente dai nostri utenti, comprese le informazioni personali che raccogliamo ("PD") e altre informazioni anonime ("AI" " ) (Insieme "Informazioni"). Le informazioni trasmesse, raccolte, elaborate o altrimenti fornite a noi dagli utenti non sono necessariamente considerate riservate da noi. Si prega di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy per determinare come elaboriamo queste informazioni.

  1. Accettazione della politica

Accetti questa Informativa sulla privacy utilizzando il nostro sito Web (che si trova all'indirizzo: superhosting.pro, di seguito denominato "Sito"), effettuando un ordine per i Servizi (come definito nei Termini di servizio) o iscrivendoti al nostro elenco di indirizzi email.

  1. Modifiche alla politica

Se apportiamo una modifica a questa Informativa che, a nostra esclusiva discrezione, è sostanziale, ti informeremo tramite e-mail, pubblicheremo un avviso di tali modifiche sul Sito o contrassegneremo la nostra Informativa sulla privacy sul Sito come aggiornata. Acconsenti al nostro utilizzo di mezzi di comunicazione elettronici con te ai fini della presente Informativa. Se non sei d'accordo con le modifiche alla presente Informativa, continueremo a conservare e utilizzare i dati precedentemente raccolti in conformità con l'Informativa in vigore a tale data.

  1. Informazioni che raccogliamo; Uso delle informazioni.
  2. In genere. Possiamo utilizzare la PD come richiesto o consentito dalla legge, anche in risposta a una causa (ordinanza del tribunale, citazione in giudizio, citazione in giudizio, ecc.). Potremmo segnalare PD alle forze dell'ordine o alle autorità di regolamentazione come parte di un'indagine sull'attività sul Sito (ad esempio, una presunta violazione). Useremo misure commercialmente ragionevoli per limitare la divulgazione e l'uso di tali PD. Potremmo utilizzare la PD in relazione alla presentazione o alla difesa di rivendicazioni legali. Qualsiasi informazione inviata a noi non sarà considerata riservata e potrebbe essere trasferita da noi a qualsiasi altra persona fisica o giuridica, indipendentemente dal fatto che tu la contrassegni come riservata.
  3. Informazioni contenute nel tuo record cliente. Gli utenti che sono nostri clienti ci forniscono il loro nome, indirizzo, numero di telefono, nome utente, carta di credito/debito o informazioni bancarie, nonché altre informazioni personali o riservate e altre informazioni di cui abbiamo bisogno per fornire loro i Servizi. Potremmo anche ricevere informazioni sui clienti da terze parti, come agenzie di segnalazione creditizia, e raccogliere informazioni sull'utilizzo dei Servizi da parte dei nostri clienti. Queste informazioni possono essere collegate alle informazioni forniteci dai nostri clienti per creare un record amministrativo e sono chiamate "Informazioni di registrazione e fatturazione".
  4. Richieste dell'utente. Agli utenti che ci contattano con domande potrebbe essere richiesto di fornirci ulteriori informazioni per aiutarci a risolvere i loro problemi o per assisterci nella nostra attività ("Informazioni per le richieste degli utenti").
  5. Informazioni anonime. Raccogliamo informazioni anonime (AI) sull'utilizzo del Sito, come le informazioni sul computer (il tipo di browser utilizzato, l'indirizzo del protocollo Internet, l'ultimo URL visitato e la data e l'ora del giorno in cui è stato effettuato l'accesso). Inviamo al tuo computer un "cookie" o "tag PD" che contiene un numero di identificazione univoco per il computer che stai utilizzando. Puoi rifiutarti di fornirci tali informazioni e/o rifiutare i cookie nel tuo browser, anche se di conseguenza alcune delle nostre funzionalità o servizi potrebbero non funzionare come previsto e alcuni servizi potrebbero non essere disponibili. Utilizziamo queste informazioni per migliorare l'usabilità del Sito, per adattare il nostro Sito ai suoi visitatori, per capire come viene utilizzato il nostro Sito, per ricercare e verificare il comportamento corretto sul Sito e per monitorare la sicurezza e l'integrità del Sito..
  6. Agenti di terze parti - accesso e utilizzo di PD. Potremmo stipulare contratti con terze parti per assisterci nella nostra attività, inclusa la fornitura di determinati servizi, l'hosting del Sito, l'hosting di dati (inclusi PD e AI), servizi pubblicitari, autorizzazione ed elaborazione dei pagamenti, evasione degli ordini di prodotti ed elaborazione dei resi. ... Tali terze parti concordano con noi per iscritto di mantenere la tua privacy, almeno al livello di protezione stabilito nella presente Informativa sulla privacy.
  7. Collegamenti e informazioni di terze parti non correlati. Il nostro sito contiene collegamenti ad altri siti Web o altre informazioni e materiali forniti da terze parti (ad esempio, collegamenti a siti Web di social network di terze parti). Non possediamo né controlliamo tali altri siti Web o terze parti e non siamo responsabili per le informazioni fornite su questi siti Web o in tali materiali. Non controlliamo e non siamo responsabili delle loro politiche sulla privacy o delle informazioni raccolte su tali siti Web di terzi..
  8. Richieste dei clienti. Utilizziamo le informazioni sulle richieste dei clienti per identificare personalmente gli utenti. Viene utilizzato in tutta la nostra attività per fornire servizi agli Utenti e per promuovere nuovi prodotti e servizi agli Utenti. Le informazioni sulle richieste dei clienti vengono trasferite a terzi nei seguenti casi: per identificare e risolvere problemi con i Servizi, quando non possiamo farlo da soli. I fornitori di prodotti di terze parti potrebbero richiederci di fornire loro informazioni per le richieste dei clienti. Quando le informazioni sulle richieste dei clienti vengono condivise con terze parti in queste circostanze, le terze parti devono mantenere la riservatezza di tali informazioni. Inoltre, le organizzazioni che ci forniscono prodotti potrebbero avere politiche sulla privacy diverse dalle nostre. Saremo lieti di fornirti i nomi di quelle società che ti forniscono i Servizi attraverso di noi e i link alle loro politiche sulla privacy su tua richiesta..
  9. Informazioni sui bambini. Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da bambini di età inferiore ai 13 anni. Se un genitore o un tutore ritiene che il proprio figlio di età inferiore ai 13 anni ci abbia fornito informazioni personali, deve contattarci.
  10. Tranne in risposta a una legittima richiesta del governo, Super Hosting Professional condividerà le tue informazioni personali solo con terze parti che agiscono come agenti o subappaltatori di Super Hosting Professional e utilizzerà le tue informazioni personali solo per gli scopi specificati nel presente documento (o altri scopi specificati nella raccolta tempo). Se le pratiche di Super Hosting Professional relative all'elaborazione o all'utilizzo delle informazioni personali cambiano, Super Hosting Professional ti avviserà (modificando questa Informativa sulla privacy o in altro modo) e ti fornirà un'opzione per rinunciare.
  11. Il tuo accesso e la tua capacità di cambiare PD

Puoi richiedere l'accesso, gli aggiornamenti e la correzione delle inesattezze nel tuo PD contattandoci come di seguito descritto. Per motivi di sicurezza, potremmo richiederti PD in relazione a tale accesso. Puoi anche: (i) modificare le tue informazioni tramite il pannello di controllo nel tuo account o (ii) richiedere che le informazioni relative alle tue richieste vengano eliminate contattandoci tramite il nostro modulo di contatto all'indirizzo https://superhosting.pro/contact/.

  1. Eliminazione e salvataggio di PD

Puoi richiedere che rimuoviamo il tuo PD e cercheremo di soddisfare tali richieste. Tuttavia, possiamo conservare e utilizzare PD per i periodi di tempo richiesti o consentiti dalla legge o dalle buone pratiche commerciali.

  1. Sicurezza

Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche, fisiche e amministrative progettate per proteggere PD da perdite e da accesso, utilizzo e divulgazione non autorizzati. Le password sono memorizzate crittografate sul nostro server. Disponiamo di processi di conservazione delle informazioni personali progettati per archiviare le informazioni personali se necessario per gli scopi sopra descritti o altrimenti per conformarsi ai requisiti legali. Salvo diversa indicazione nella presente Informativa sulla privacy, i nostri dipendenti sono tenuti a mantenere la riservatezza delle informazioni ivi contenute.

Diritti sulla privacy della California

Se risiedi in California e ci hai fornito le tue informazioni personali, hai il diritto di richiedere un elenco di tutte le terze parti a cui abbiamo divulgato le tue informazioni personali per scopi di marketing diretto. Se eserciti il tuo diritto di inviarci tale richiesta, ti invieremo le seguenti informazioni:

  • Categorie di informazioni che abbiamo divulgato a terzi per scopi di marketing diretto di terzi durante l'anno precedente; e
  • Nomi e indirizzi di terzi che ricevono tali informazioni o, se la natura della loro attività non può essere determinata per nome, esempi di prodotti o servizi venduti.

È possibile effettuare tale richiesta contattandoci per iscritto via posta o all'indirizzo e-mail fornito alla fine della presente Informativa sulla privacy alla voce "Informazioni di contatto", indicando il metodo preferito per inviare la nostra risposta alla richiesta.

La legge della California ci impone inoltre di rivelare come rispondiamo alle richieste di non tracciamento dei nostri utenti. Al momento non rispondiamo alle richieste di non tracciamento dai browser dei nostri utenti.

     HIPAA (legge sulla portabilità e la responsabilità dell'assicurazione sanitaria)

HIPPA non si applica ai servizi che forniamo. Non siamo un'"organizzazione protetta" o un "partner commerciale" poiché questi termini sono definiti da HIPAA. Poiché HIPAA non si applica, il nostro servizio potrebbe non soddisfare gli standard HIPAA. Di conseguenza, l'uso del servizio non dovrebbe essere utilizzato per inviare, archiviare o divulgare informazioni che sarebbero soggette all'HIPAA in modo coerente con l'HIPAA e i suoi requisiti.

Recensioni

In base ai nostri Termini di servizio, puoi concederci l'approvazione in relazione al tuo utilizzo dei Servizi. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, utilizzare la Conferma per promuovere i nostri Servizi come stabilito nei nostri Termini di servizio. In relazione al nostro utilizzo della tua approvazione, accetti che possiamo utilizzare il tuo nome, cognome, cognome, condizioni familiari, voce o immagine e / o informazioni di contatto in relazione alla pubblicazione dell'approvazione. Se in qualsiasi momento desideri che smettiamo di utilizzare la tua approvazione, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite nella Sezione 18 dei nostri Termini di servizio e interromperemo l'utilizzo dell'approvazione poco dopo aver elaborato la tua richiesta.

Reclami sulla privacy da parte di cittadini dell'Unione europea e della Svizzera

Super Hosting Professional è soggetto a indagine e applicazione della FTC.

  1. Super Hosting Professional è conforme al Privacy Shield Framework tra l'UE e gli Stati Uniti e la Svizzera e gli Stati Uniti. Il quadro dello Scudo per la privacy del Dipartimento del commercio degli Stati Uniti per la raccolta, l'uso e l'archiviazione di informazioni personali provenienti dagli Stati membri dell'Unione europea e dalla Svizzera. Super Hosting Professional ha confermato di essere conforme ai principi dello Scudo per la privacy di avviso, scelta, responsabilità per il trasferimento successivo, sicurezza, integrità dei dati e limitazione delle finalità, accesso e ricorso, conformità e responsabilità. In caso di conflitto tra le politiche stabilite nella presente Informativa sulla privacy e i Principi del Privacy Shield, prevarranno i Principi del Privacy Shield. Per saperne di più sul programma Privacy Shield e visualizzare la nostra pagina di certificazione, visita https://www.privacyshield.gov/.
  2. Tra le altre cose, i Principi dello Scudo per la privacy descrivono i nostri obblighi in relazione alle informazioni personali che condividiamo con terze parti, come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Super Hosting Professional mantiene la responsabilità ed è responsabile in conformità con i Principi se una terza parte elabora le informazioni personali in modo non coerente con i Principi, a meno che Super Hosting Professional non dimostri di non essere responsabile dell'evento che ha causato il danno.
  3. Se trasferiamo la tua PD a terzi, rimarremo responsabili nei tuoi confronti se una terza parte elabora la tua PD in violazione dei principi del Privacy Shield, a meno che non dimostriamo di non essere responsabili dell'evento che ha causato il danno..
  4. In determinate condizioni, potresti anche essere idoneo ad avviare un arbitrato vincolante dinanzi al Privacy Shield Group, che sarà istituito dal Dipartimento del commercio degli Stati Uniti e dalla Commissione europea o dal governo svizzero.
  5. In conformità con i principi dello Scudo per la privacy UE-USA e Svizzera-USA. Privacy Shield, Super Hosting Professional si impegna a risolvere i reclami sulla tua privacy e sulla nostra raccolta o utilizzo delle tue informazioni personali gratuitamente. Gli individui dell'Unione Europea o della Svizzera che hanno domande o reclami riguardanti questa Informativa sulla privacy devono prima contattare Super Hosting Professional all'indirizzo: [email protected]

Web: https://superhosting.pro/contact/

Tieni presente che se il tuo reclamo non viene risolto attraverso questi canali, in determinate circostanze potrebbe essere disponibile un'opzione di arbitrato obbligatoria davanti al Privacy Shield.

 Super Hosting Professional si impegna inoltre a presentare reclami sulla privacy irrisolti in conformità con i Principi dello Scudo per la privacy a BBB EU PRIVACY SHIELD, un'organizzazione di risoluzione alternativa delle controversie senza scopo di lucro con sede negli Stati Uniti, governata dal Better Business Bureaus Bureau Council. Se non hai ricevuto una conferma tempestiva del tuo reclamo, o se il tuo reclamo non è stato affrontato correttamente, visita www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ per ulteriori informazioni e per presentare un reclamo.

Tieni presente che se il tuo reclamo non viene risolto attraverso questi canali, in determinate circostanze potrebbe essere disponibile un'opzione di arbitrato obbligatoria davanti al Privacy Shield.

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