Nous offrons des services de migration! La plupart du temps pour un seul site/compte cPanel qui est proposé gratuitement. Des migrations plus importantes ou plus complexes peuvent nécessiter un certain coût. Notre équipe de migration se fera un plaisir de vous aider avec les problèmes de migration de site.

Une fois le plan d'hébergement commandé, la migration peut être demandée directement depuis notre portail client.

Nos services gérés fournissent un environnement stable pour le développement de sites Web. Nous nous occupons de la personnalisation côté serveur et de la maintenance continue. Nous sommes là et serions heureux de vous aider pour tout problème de configuration de serveur qui interfère avec le développement Web normal.

Les services non gérés sont destinés aux clients familiarisés avec l'administration système.
Cela fournira un serveur vide et un accès "root" administratif. Avec ce niveau d'accès, les clients peuvent personnaliser le serveur en fonction de leurs besoins. Notre support est limité au serveur physique et au réseau. Tout problème de configuration doit être résolu par le client.

Vous pouvez modifier votre cycle de facturation à tout moment en contactant notre service de facturation et en spécifiant votre heure de facturation préférée. Nous pouvons soit vous émettre une facture au prorata pour prolonger le cycle existant, soit simplement modifier la date limite et le nouveau taux sera reflété dans votre prochaine facture programmée.

Nous sommes tenus de nous conformer aux réglementations fiscales dans certaines régions, y compris, mais sans s'y limiter, les États-Unis (taxe de vente), l'Inde (GST) et les États membres de l'UE (TVA). Si vous voyez une taxe sur votre facture, cela signifie que votre adresse appartient à l'un de ces endroits où nous collectons la taxe.

Vous pouvez annuler votre service à tout moment via l'espace client. Tout remboursement dû sera traité automatiquement conformément à nos Politiques de retour et de facturation.

Oui! Le transfert de domaine déplacera l'enregistrement de domaine réel de l'autre société vers nous. Ainsi, vous pouvez gérer l'hébergement et l'enregistrement de domaine directement depuis notre portail client. La migration implique en fait de déplacer le contenu du site Web vers un nouveau compte sur notre réseau.

Nous offrons un délai de grâce de 14 jours pour le paiement des factures avant qu'un service connexe ne soit suspendu pour non-paiement. Ce délai de 14 jours commence à la date de la facture et non à la date de la facture.

Une fois le plan d'hébergement commandé, la migration peut être demandée directement depuis notre portail client.