поддържа

Тук можете да получите отговори на вашите въпроси, както и да се свържете с нашите служители.

За всякакви въпроси, моля свържете се с нас по имейл: [email protected]

Ако вече сте наш клиент, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка. Екипът за поддръжка е на разположение денонощно и е готов да предостави необходимата техническа поддръжка, за да направи вашия уебсайт успешен. За да изпратите заявка за поддръжка, моля, влезте в нашия портал за клиенти.

[supportcandy]

ЧЗВ

Ние предлагаме миграционни услуги! През повечето време за един сайт / cPanel акаунт, който се предлага безплатно. По -големите или по -сложни миграции може да изискват известни разходи. Нашият екип по миграция с удоволствие ще ви помогне при проблеми с миграцията на сайтове.

След като хостинг планът е поръчан, миграцията може да бъде поискана директно от нашия клиентски портал.

Нашите управлявани услуги осигуряват стабилна среда за разработка на уебсайтове. Ние се занимаваме с персонализиране от страна на сървъра и текуща поддръжка. Ние сме тук и ще се радваме да помогнем при всякакви проблеми с конфигурацията на сървъра, които пречат на нормалното уеб развитие.

Неуправляемите услуги са предназначени за клиенти, които са запознати със системното администриране.
Това ще осигури празен сървър и административен "root" достъп. С това ниво на достъп клиентите могат да персонализират сървъра според нуждите си. Нашата поддръжка е ограничена до физическия сървър и мрежата. Всички проблеми с конфигурацията трябва да бъдат разрешени от клиента.

Можете да промените своя цикъл на таксуване по всяко време, като се свържете с нашия отдел за таксуване и посочите предпочитаното от вас време за фактуриране. Можем или да ви издадем пропорционална фактура за удължаване на съществуващия цикъл, или просто да променим крайния срок и новата ставка ще бъде отразена във вашата следваща насрочена фактура.

От нас се изисква да спазваме данъчните разпоредби в определени региони, включително, но не само, САЩ (данък върху продажбите), Индия (GST) и държавите -членки на ЕС (ДДС). Ако виждате данък във фактурата си, това означава, че вашият адрес принадлежи към едно от тези места, където събираме данък.

Можете да анулирате услугата си по всяко време чрез клиентската зона. Всички дължими възстановявания ще бъдат обработени автоматично в съответствие с нашите Правила за връщане и таксуване.

Да! Прехвърлянето на домейн ще премести действителната регистрация на домейн от другата компания при нас. По този начин можете да управлявате хостинг и регистрация на домейн директно от нашия клиентски портал. Миграцията включва действително преместване на съдържание на уебсайт в нов акаунт в нашата мрежа.

Предлагаме 14-дневен гратисен период за плащане на сметки, преди свързана услуга да бъде спряна поради неплащане. Този 14-дневен период започва от датата на фактурата, а не от датата на фактурата.

След като хостинг планът е поръчан, миграцията може да бъде поискана директно от нашия клиентски портал.

Карта за пазаруване
WordPress и WHMCS интеграция от i-плъгини